Questions ? Réponses

CONTRAT
Comment s'inscrire ?

Comment faire suivre mon courrier ?

Comment fonctionne le suivi de la Poste?

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ADRESSE
Quel type de Boite Postale proposez-vous ?

Quel est le format de l'adresse ?

Proposez-vous des adresses partout en France ?

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PAIEMENTS
Comment payer vos services?

Comment payer par virement ?

Quel montant dois-je payer à la souscription d'un abonnement ?

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RÉCEPTION COURRIER
Quand le courrier sera-t-il dans ma boite postale ?

Est-ce que vous travaillez le samedi et les vacances ?

Comment se passe la réception des courriers ?

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SERVICES
Quelle est la meilleure formule courrier pour moi ?

Ouvrez-vous tous les courriers ?

Comment visualiser mes courriers ?

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CONFIDENTIALITÉ
Allez-vous lire mon courrier ?

Comment suis-je assuré de la confidentialité de vos services ?

Qui peut accéder à mes courriers sur Internet?

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PROLONGEMENT / RÉSILIATION
Comment résilier mon forfait et/ou mes options ? 

Mon forfait est il reconduit automatiquement?

Oui, les forfaits et options sont reconduits tacitement en accord avec les conditions de paiement soumises. 

Les prélèvements bancaires sont effectués la veille du prolongement du forfait/option(s). Nous pouvons donc annuler un prolongement jusqu’à 24h avant le prolongement du forfait. Aucune demande ne pourra faire l’objet de remboursement ou annulation après la date de renouvellement du forfait ou des options.

Etant donné le caractère express de la prestation de service, vous renoncez à votre droit de révocation une fois la souscription effectuée.